网易官方热线客服

年龄18-35周岁
一、岗位职责
1. 通过在线文字解答客户疑问（少量外呼），负责网易严选的售后解答工作。
二、岗位要求
1. 中专（高中）及以上学历，专业不限；35岁以下
2、打字速度50字/分，普通话标准；
3、具备良好的服务意识，适应轮班工作时间，有电商类服务经验者优先考虑。
三、工作时间薪资福利待遇
1、上班时间：早班：早上9:00-下午6:00; 夜班：下午1：00-晚上10:00，一个月晚班合计10个左右，
2、薪资结构：薪资：基本工资+餐补+全勤奖+绩效+住房补贴+晚/夜班补贴。
中专（高中）工资：
1500（基本工资）+500（饭补）+300（6个月，房补）+100满勤+绩效奖金+晚班/夜班补助（50/70）+绩效=2400+500左右晚夜补贴（50/70，一个月晚补贴500）+400月休6补贴+绩效奖金，所以不含绩效薪资大概会有3300+绩效，转正后综合薪资4000-6000
大专（本科）工资：
大专（本科）毕业薪资为：1800（基本工资）+500（饭补）+300（6个月，房补）+100满勤+绩效奖金+晚班/夜班补助（50/70），=2700+绩效奖金+夜班补助（70，一个月晚/夜补贴700+）+500月休6补贴，所以不含绩效薪资大概会有3900+绩效，转正后综合薪资4500-6500+（绩效上不封顶）
说明：住房补贴：300元/月(前6个月)；晚班：50元/天；
4：入职满3个月可以参加年度3次晋升（预计加薪200-900以上）+不定期缺编晋升， 带薪培训半个月，无忧上手
5、福利：享国家规定带薪年假；入职购买6险1金（社会保险+住房公积金+商业保险）
工作地点：衢州市西区258产业园2楼网易严选2楼